5G CONNECTの評判は?繋がらない・遅い?悪い口コミやメリットも解説

5g connectの評判は?繋がらない・遅い?悪い口コミやメリットも解説
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※本記事はに更新された記事です。最新情報は公式ページをご確認ください。

5G CONNECTは、契約期間の縛りがなく、1ヶ月お試しモニターや端末代実質0円キャンペーンが用意されているWiMAXサービスです。

工事不要で始められる手軽さから、引っ越し直後や固定回線の代わりとして利用する方もいます。

5G CONNECTのお得なキャンペーン
  • 端末代実質0円キャンペーン
  • 最新端末購入特典 1ヶ月お試しモニター
  • 最新端末購入プラン2年間の利用で最大24,000円割引
5G CONNECTを運営する株式会社FREEDiVEは、総務省にきちんと電気通信事業の届出を行っているため安心です。

出典:届出電気通信事業者一覧

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5G CONNECTって他のWiMAXと何が違うの?

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契約期間の縛りがないので、まずは気軽に試せる点が最大の特徴です。

ポケット型WiFiを幅広く比較したい方はポケット型WiFiのおすすめランキング記事もあわせてご覧ください。

5G CONNECTのレーダーチャート

5G CONNECTの評価
特典8.0点
料金8.0点
通信速度9.0点
端末代金8.0点
サポート5.0点
総合得点38点/ 50点

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Q1:主に使う場所は?
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ランキングの選定基準
ランキングの選定基準主要な光回線・プロバイダを対象に、以下5つの基準で徹底比較しランキングを作成しています。
1キャッシュバック・特典
重視度 ★★★★☆乗り換えや新規契約時に受け取れるキャッシュバック額・ポイント還元の大きさと、受け取りのしやすさを評価しています。
  • キャッシュバック額・ポイント還元の大きさ
  • 申請の手間・受け取り条件のわかりやすさ
スコアリング方法キャッシュバック額・還元ポイントを以下の条件でスコア化し、ここに受けとりやすさを加味して総合点で評価しています。10点:50,000円以上|9点:40,000円以上|8点:30,000円以上|7点:20,000円以上|6点:10,000円以上|5点:5,000円以上|4点:5,000円未満
2月額料金
重視度 ★★★★★月々の利用料金の安さを、戸建て・マンションの月額料金の平均で評価しています。
  • 戸建て1ギガの月額料金
  • マンション1ギガの月額料金
スコアリング方法戸建て1ギガ・マンション1ギガの月額料金の平均を、以下の条件でスコア化して評価しています。10点:4,500円以下|9点:5,000円以下|8点:5,500円以下|7点:6,000円以下|6点:6,500円以下|5点:7,000円以下|4点:それ以上
3通信速度
重視度 ★★★★★公式サイトの最大速度(理論値)ではなく、みんなのネット回線速度(みんそく)に実際のユーザーが投稿した平均実効速度をもとに評価しています。
  • みんなのネット回線速度(みんそく)の上り速度
  • みんなのネット回線速度(みんそく)の下り速度
スコアリング方法みんなのネット回線速度(みんそく)に投稿された上り速度と下り速度の平均を、以下の条件でスコア化して評価しています。10点:800Mbps以上|9点:700Mbps以上|8点:600Mbps以上|7点:400Mbps以上|6点:300Mbps以上|5点:300Mbps未満参考:みんなのネット回線速度
4提供エリア
重視度 ★★★☆☆光回線が利用できるエリアの広さと、マンション・戸建てそれぞれへの対応状況を評価しています。
  • 全国対応かどうか
  • 地域限定の場合にどの程度カバーしているか
スコアリング方法光回線の対応エリアを以下の条件でスコア化して評価しています。10点:全国|9点:1エリアを除く|8点:2エリアを除く|7点:複数エリアを除く|5点:1エリア限定
5サポート
重視度 ★★★☆☆トラブル発生時や契約手続き時の問い合わせ対応品質を評価しています。
  • 電話・チャット・メールなど問い合わせ窓口の種類
  • 営業時間・つながりやすさ
  • 開通後の初期設定サポートや訪問サービスの有無
  • ユーザーの口コミ・評判をもとにした対応品質
※ 料金・キャンペーン情報は変動します。契約前に各社の公式サイトで最新情報をご確認ください。
目次

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※本記事の価格は全て税込みです。

5G CONNECTの基本情報

5G CONNECTは、月額4,800円~でデータ容量を気にせず利用できるWiMAXサービスです。

契約期間や違約金の設定がないため、短期間だけ使いたい方やまずは試してみたい方にも向いています。

5G CONNECTとは、WiMAX +5G回線を利用したWi-Fiサービスです。工事不要で利用でき、契約期間の縛りもありません。

月額料金や端末代金などの詳細は、以下の表より確認しましょう。

5G CONNECTの基本情報
キャンペーン2年間の利用で最大24,000円割引
端末代実質0円キャンペーン
1ヶ月お試しモニター
データ容量無制限
通信方式WiMAX +5G
最大通信速度受信時:4.2Gbps
送信時:286Mbps
平均実効速度受信時:85.42Mbps
送信時:28.14Mbps
月額料金4,800円
※レンタル:5,250円〜
手数料3,300円
端末代金27,720円
(キャンペーンで実質0円)
※レンタル:0円
契約期間なし
違約金なし
セット割-
製品名Speed Wi-Fi 5G X12
提供会社株式会社FREEDiVE

参考:5G CONNECT

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端末代実質0円キャンペーンや1ヶ月お試しモニターなど、初期費用を抑えられる特典が用意されています。

5G CONNECTのお得なキャンペーン
  • 端末代実質0円キャンペーン
  • 最新端末購入特典 1ヶ月お試しモニター
  • 最新端末購入プラン2年間の利用で最大24,000円割引

キャンペーンを活用することで、実質月額料金を抑えながら利用できます。

申し込み前に適用条件を確認し、自分に合ったプランを選びましょう。

5G CONNECTの評判・口コミまとめ!
良い評判・口コミ
  • 日中は安定していて普段使いには十分
  • 月額がほぼ一定で管理しやすい
  • 初期設定が簡単ですぐ使える
  • 1ヶ月お試しで試してから決められる
  • サポートの説明が丁寧でわかりやすい
悪い評判・口コミ
  • 夜間など混雑時間帯に速度が遅くなる
  • 電話対応は平日11〜18時のみと限られる
  • 申し込み後に営業電話がかかってくる
  • au/UQモバイルとのセット割がない
  • 最安水準ではない
5G CONNECTのメリット・デメリット
メリット
  • 契約期間や解約金の縛りがなく始めやすい
  • 端末代が実質無料で初期費用を抑えやすい
  • データ容量を気にせず使える点が評価されている
  • 工事不要で届いてすぐに使える手軽さがある
デメリット
  • 時間帯や場所によって通信速度に差が出ることがある
  • サポート対応に不満を感じる口コミが見られる
  • 割引終了後の月額料金が高く感じられる場合がある
  • 申し込みや各種手続きはオンライン中心となる
簡単3分で申し込み完了5G CONNECTを申し込む

【結論】5G CONNECTがおすすめな人

【結論】5G CONNECTがおすすめな人

これまでの内容をもとに、5G CONNECTの特徴と向いている人を確認していきましょう。

5G CONNECTの特徴
  • 契約期間の縛りがなく解約金も不要
  • 端末代実質0円や1ヶ月お試しモニターがある
  • 工事不要で最短即日発送に対応

これらの特徴から、次のような人におすすめできます。

5G CONNECTがおすすめな人
  • 短期間だけインターネットを利用したい人
  • 初期費用を抑えてホームルーターを始めたい人
  • まずは試してから継続を判断したい人

利用スタイルに合わせて、端末代実質0円プランやレンタルプラン、1ヶ月お試しモニターなどを選択できます

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契約期間の縛りがない点やお試し制度があることから、初めてホームルーターを検討する方でも選びやすいサービスです。

簡単3分で申し込み完了5G CONNECTを申し込む

5G CONNECTの悪い評判・口コミを解説

5G CONNECTは柔軟な料金プランや1ヶ月お試しモニターがあり、初めての方でも利用しやすいサービスです。

一方で、利用環境や使い方によっては気になる点が挙げられることもあります。

契約後に後悔しないためにも、事前に確認しておきましょう。

5G CONNECTのサポートに関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

5G CONNECTサポート口コミ3
女性20代マンション
2.5

5G CONNECTで不調が出て問い合わせたが、案内がリンク中心で自分の環境に当てはめるのが大変でした。追加質問の往復もあり、急ぎの作業中だと負担。窓口にたどり着くまでメニューを行き来し、受付後の目安も見えにくいのが惜しいです。説明は丁寧でも、結論まで遠い印象で少しモヤっとします。

2026/02/06

5G CONNECTサポート口コミ4
男性60代以上戸建て
2.0

設定が不安で5G CONNECTに相談しましたが、確認事項が多く同じ内容を入力し直す場面がありました。返事を待つ間は自己解決に走りがちで、結局ネット検索で片付いたのが正直なところ。夜に困ると不安が増えるので、受付後の進捗表示や、すぐ試せるチェックリストがもっと欲しいです。

2026/02/06

オンライン中心のサポート体制のため、急ぎの場合や対面サポートを希望する方には物足りなく感じるケースも見られます。

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5G CONNECTのサポートは、チャットや問い合わせフォームを中心としたオンライン対応が基本です。

問い合わせ窓口はいくつか用意されているため、状況によって使い分けると便利でしょう。

5G CONNECTの問い合わせ窓口

電話窓口は平日のみの受付となるため、夜間や土日に困った場合は、自分で対応する場面もあります。

申し込み前にサポート体制を確認し、自分の利用スタイルに合うかを見極めておきましょう。

5G CONNECTの通信速度に関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

5G CONNECT通信速度口コミ3
男性30代マンション
2.5

5G CONNECTは昼は問題なく使えても、夜の混雑時間帯に速度が落ちた印象の日がありました。会議中に読み込みが伸びることがあり、置き場所変更や再起動で改善する場合もありますが、毎回安定するとは言えません。仕事用途では余裕を見た使い方や代替手段を考えられる人のほうが安心して選べると感じました。

2026/02/06

5G CONNECT通信速度口コミ4
女性20代マンション
2.0

マンションで5G CONNECTを利用しています。普段のネット閲覧は問題ありませんが、時間帯によってページ表示が重く感じることがありました。常に遅いわけではないものの、速度の波が読みづらく、オンライン作業前は一度状況を確認しています。再起動や設置位置の調整で改善する日もあり、環境差の影響を受けやすい印象です。

2026/02/06

口コミでは、日中は問題なく使えても、夜の混雑時間帯に速度が落ちたと感じる声が見られました。

また、常に遅いわけではないものの、時間帯によって速度の波がある点が気になるという意見もあります。

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夜の混雑時間帯は速度が落ちやすい傾向があるため、余裕を持った使い方を意識するとよいでしょう。

5G CONNECTの時間帯別の平均実効速度
時間帯Ping下り上り
44.45ms104.78Mbps31.8Mbps
40.33ms110.02Mbps9.99Mbps
夕方37.96ms106.07Mbps28.66Mbps
43.42ms82.67Mbps21.3Mbps
深夜36.44ms131.43Mbps41.01Mbps

時間帯別の平均実効速度を見ると、夜はほかの時間帯と比べて下り速度が低めです。

また、固定回線と比べるとPing値はやや高めな傾向があるため、オンライン会議やゲーム利用時は注意が必要です。

Ping値とは、ネットワーク通信の応答速度を表す数値で、低いほど快適(遅延が少ない)とされます。

設置場所の見直しなどで改善する場合もあるため、利用環境に合わせて調整してみましょう。

5G CONNECTの月額料金に関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

5G CONNECT月額料金口コミ3
男性20代マンション
2.5

5G CONNECTはキャンペーン込みで安く見えたのに、実際の支払いは自分で条件を追う必要があり少し疲れました。割引のタイミングを把握していないと「今月高い?」となりがち。明細を毎回確認する運用になって、手間を減らしたい人には向きにくい印象です。結果的に、安さより管理のしやすさを優先すべきだと思いました。

2026/02/06

5G CONNECT月額料金口コミ4
女性60代以上戸建て
2.0

月額は定額のつもりで5G CONNECTを選びましたが、申し込み時にオプションの有無を見落として初月が想定より高く感じました。解除方法を探すのに時間がかかり、結局サポート情報を読み直す羽目に。料金をシンプルに見たい人は、契約前にチェック項目を作っておくと安心です。

2026/02/06

口コミでは「割引のタイミングが分かりにくい」という声が見られました。

キャンペーン適用を前提とした料金設計のため、条件や適用期間を把握していないと、想定より高く感じるケースがあるようです。

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5G CONNECTは月額割引型の料金体系なので、適用期間や端末分割の有無を事前に確認しておくことが大切です。

5G CONNECTと他社比較
サービス名月額料金端末代特典傾向契約期間
5G CONNECT4,800円〜実質無料
(24回分割払い)
月額料金割引なし
GMOとくとくBB WiMAX4,807円
(初月1,375円~)
実質無料
(24回分割払い)
キャッシュバックなし
カシモWiMAX4,818円
(初月1,408円~)
実質無料
(36回分割払い)
事務手数料割引などシンプルなし
UQ WiMAX4,598円~5,940円
(キャンペーン適用で最大21,780円割引)
月額料金割引なし

他社ではキャッシュバック中心のプロバイダや、シンプルな料金体系を採用しているサービスもあります。

料金のシンプルさを重視するならカシモWiMAX、キャッシュバック重視ならGMOとくとくBBを検討してみてもよいでしょう。

5G CONNECTのキャンペーンに関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

5G CONNECTキャンペーン口コミ3
男性50代マンション
2.5

キャンペーン目当てで5G CONNECTを選びましたが、注意事項が複数ページに分かれていて確認に時間がかかりました。条件や時期を自分で整理しないと不安が残り、申し込み後もしばらく気になりました。お得さより管理の手間が印象に残りました。全体像をつかむのが少し大変で、忙しい人向きではないです。

2026/02/06

5G CONNECTキャンペーン口コミ4
女性20代戸建て
2.0

5G CONNECTのキャンペーンは魅力的でしたが、適用時期を自分で把握しておく必要がありました。メール確認のタイミングも重要で、見落とすと不安になります。割引が適用できているか、常に確認している感覚が続きました。慎重に進めたい人は手間を覚悟する必要があるかも……。

2026/02/06

口コミでは、「条件や適用時期の確認が大変」「自分で管理する必要がある」といった声が見られました。

キャンペーン内容自体は魅力的ですが、細かな注意事項や適用条件を事前に把握していないと、不安に感じるケースがあるようです。

大人のトラのアイコン
5G CONNECTのキャンペーンは割引が中心のため、適用条件や期間を事前に整理しておくと安心です。

5G CONNECTのお得なキャンペーン
  • 端末代実質0円キャンペーン
  • 最新端末購入特典 1ヶ月お試しモニター
  • 最新端末購入プラン2年間の利用で最大24,000円割引

5G CONNECTの端末に関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

5G CONNECT端末口コミ3
男性50代戸建て
2.5

5G CONNECTのホームルーターは置き場所で悩みました。ランプが夜に意外と目に入り、向きを変えるとコンセントまで届かず延長コードが必要に。棚の奥だと通気も気になって何度か置き直し。本体の存在感もあり、掃除のたびに動かすのが地味に面倒。設定は簡単でも設置調整に手間が増えたのが残念でした。

2026/02/06

5G CONNECT端末口コミ4
女性30代マンション
2.0

ポケット型の5G CONNECTは便利ですが、長めの外出だと電池残量が気になりました。充電しながら使うとケーブルが邪魔で、バッグの中でボタンが押され画面が切り替わっていたことも。省電力の設定をしても減りが早い日があり、結局モバイルバッテリー前提。設定確認も小さめで慣れるまで手間が多い印象です。

2026/02/06

口コミでは、「置き場所の調整が意外と手間」「ランプや本体サイズが気になる」といったホームルーター特有の声や、「ポケット型は電池残量が不安」という意見が見られました。

設置場所や利用シーンによって使い勝手が左右されやすい点は、事前にイメージしておきたいポイントです。

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ホームルーターは窓際など電波の入りやすい場所に設置すると、通信の安定性が改善することもあります。

光回線のように自宅での利用を検討している人は、置き型のホームルーターが使いやすいでしょう。

5G CONNECT 製品仕様例
製品仕様例Speed Wi-Fi HOME 5G L13Speed Wi-Fi 5G X12
サイズ・高さ:約207mm
・横幅:約100mm
・厚さ:約100mm
・高さ:約68mm
・横幅:約136mm
・厚さ:約14.8mm
重さ・本体:約635g・本体:約174g
通信方式・5G(sub6/NR化)
・4G LTE
・WiMAX 2+
・5G(sub6/NR化)
・4G LTE
・WiMAX 2+
最大通信速度・下り:4.2Gbps
・上り:286Mbps
・下り:3.9Gbps
・上り:183Mbps
Wi-Fi規格・2.4GHz:IEEE802.11b/g/n/ax
・5GHz:IEEE802.11a/n/ac/ax
2.4GHz:IEEE802.11b/g/n/ax
5GHz:IEEE802.11a/n/ac/ax
Wi-Fi最大接続数・Wi-Fi:32台
・有線LAN:2台
Wi-Fi:16台
USB:1台

利用場所や用途を踏まえたうえで、ホームルーターかポケット型かを選ぶことが大切です。

ポケット型は充電管理が必要になるため、外出先での利用頻度も考慮して検討しましょう。

簡単3分で申し込み完了5G CONNECTを申し込む

5G CONNECTの良い評判・口コミを解説

5G CONNECTには気になる口コミがある一方で、「始めやすい」「想像より快適」といった前向きな声も多く見られます。

契約期間の縛りがない点やキャンペーンの充実度、工事不要で使える手軽さは評価されやすいポイントです。

ここでは、実際の口コミをもとに、5G CONNECTの良い評判を整理していきます。

5G CONNECTのサポートに関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

5G CONNECTサポート口コミ1
男性30代マンション
4.5

初期設定でつまずき5G CONNECTに問い合わせたら、チャットで確認箇所を順に示してくれて、用語も噛み砕いて説明してもらえました。教わった通り再起動と置き場所の調整で復旧。返信も急かされず丁寧で、履歴が残るので家族に共有できたのも助かりました。本当に助かったので、次も頼りたいです。

2026/02/06

5G CONNECTサポート口コミ2
女性50代戸建て
4.0

引っ越し直後に5G CONNECTを開始。申込み後の案内ページが整理されていて、困った時はFAQから問い合わせフォームへ迷わず進めました。返信は定型文だけでなく状況確認があり、試す手順を番号で示してくれるので実行しやすい。やり取りを見返しながら落ち着いて対応でき、結果的に手間やストレスが少なく済みました。

2026/02/06

口コミでは「説明が丁寧」「手順がわかりやすい」といった前向きな声が見られました。

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チャットやフォームでも具体的な手順を示してもらえるため、落ち着いて対処しやすい点が評価されています。

問い合わせ窓口はいくつか用意されており、状況に応じて使い分けが可能です。

履歴が残るチャットやメールは、後から内容を見返せる点もメリットといえるでしょう。

5G CONNECTの問い合わせ窓口

5G CONNECTの通信速度に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

5G CONNECT通信速度口コミ1
女性40代マンション
4.5

在宅中心で5G CONNECTを使用。昼は資料共有と動画再生を同時にしても読み込み待ちが出にくい体感でした。夕方以降は混雑の影響を感じる日もありますが、置き場所を変えると安定し、普段の仕事や学習には十分な速度だと感じています。オンライン会議も音切れが少なく、固定回線代わりとしても許容範囲でした。

2026/02/06

5G CONNECT通信速度口コミ2
男性50代戸建て
4.0

引っ越し後に5G CONNECTを導入。日中は地図表示や大きめのファイル送受信もスムーズで、ページ切り替えが軽快でした。夜は時間帯差を感じることもありますが、再起動で戻る日が多く、生活利用なら安定して使える印象です。動画視聴やSNS程度なら待ち時間を意識せずに済みました。家族も概ね満足な様子です。

2026/02/06

口コミでは「日中は安定して使える」「仕事や動画視聴には十分」といった声が見られました。

時間帯による差はあるものの、普段使いでは大きな不満を感じにくいという意見が目立ちます。

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下り速度が100Mbps前後出ていれば、オンライン会議や動画視聴も快適に利用しやすい水準と言われています。

5G CONNECTの時間帯別の平均実効速度
時間帯Ping下り上り
44.45ms104.78Mbps31.8Mbps
40.33ms110.02Mbps9.99Mbps
夕方37.96ms106.07Mbps28.66Mbps
43.42ms82.67Mbps21.3Mbps
深夜36.44ms131.43Mbps41.01Mbps

表を見ると、朝・昼・夕方は下り100Mbps前後を維持しており、日常利用には十分な速度です。

夜はやや低下傾向が見られるものの、再起動や設置場所の調整で改善するケースもあります。

自宅の固定回線代わりとして、まずは手軽に試してみたい人は検討してみてください。

5G CONNECTの月額料金に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

5G CONNECT月額料金口コミ1
男性40代マンション
4.5

5G CONNECTは月額がほぼ一定で、引っ越し直後でも通信費の見通しを立てやすかったです。明細も確認しやすく、余計な項目がないか毎月サッとチェックできます。割引がある時期は負担が軽くて、固定費の棚卸しを進めるきっかけにもなりました。引き落とし日前に金額を想定できるので、他のサブスク調整もしやすいです。

2026/02/06

5G CONNECT月額料金口コミ2
女性30代戸建て
4.0

料金だけ見ると最安ではないかもですが、5G CONNECTは毎月の支払いが把握しやすいのが良かったです。クレカ明細で追いやすく、通信費の枠を決めて運用できます。割引が終わる月は先にメモしておいたので、慌てずに使い続けられました。初回の請求が少し高く見えた月は内訳を確認して納得できたのも安心材料です。

2026/02/06

口コミでは「月額がほぼ一定で管理しやすい」「毎月の支払いが把握しやすい」といった声が見られました。

最安水準ではないものの、金額の見通しが立てやすい点を評価する意見が目立ちます。

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5G CONNECTは大きなキャッシュバック型ではなく、月額割引中心のため、毎月の負担を抑えやすく家計管理がしやすいでしょう。

他社にはキャッシュバック重視や大幅割引型のプランもありますが、その分条件が多く、管理が複雑になるケースもあります。

シンプルに月額料金を把握しながら使いたい人にとって、5G CONNECTは選びやすいサービスです。

5G CONNECTと他社比較
サービス名月額料金端末代特典傾向契約期間
5G CONNECT4,800円〜実質無料
(24回分割払い)
月額料金割引なし
GMOとくとくBB WiMAX4,807円
(初月1,375円~)
実質無料
(24回分割払い)
キャッシュバックなし
カシモWiMAX4,818円
(初月1,408円~)
実質無料
(36回分割払い)
事務手数料割引などシンプルなし
UQ WiMAX4,598円~5,940円
(キャンペーン適用で最大21,780円割引)
月額料金割引なし

5G CONNECTのキャンペーンに関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

5G CONNECTキャンペーン口コミ1
女性40代マンション
4.0

5G CONNECTのキャンペーンは内容が整理されていて、申し込み画面でも迷わず進めました。特典の適用月が決まっていて分かりやすいし、合計でどれぐらいお得なのかも一目瞭然。また、契約時に気がかりだった端末代の負担が抑えられた点は素直に助かりました。全体的に安心感のある案内でした。

2026/02/06

5G CONNECTキャンペーン口コミ2
男性30代戸建て
4.5

5G CONNECTのキャンペーンは割引内容が整理されており、申込み前に全体像を把握しやすかったです。割引月が明記されていて、細かい比較表を作らず判断できました。結果的に初期費用の負担を抑えられ、手続きの流れも分かりやすく安心して進められました。時間を取られにくい点も評価しています。

2026/02/06

口コミでは「内容が整理されていて分かりやすい」「割引時期が明記されている」といった前向きな声が見られました。

大きなキャッシュバックを後から受け取る形式ではなく、月額割引や端末代実質0円といった仕組みのため、負担をイメージしやすい点が評価されています。

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5G CONNECTは割引中心の特典で条件を把握しやすく、初めての方でも判断しやすい内容です。

5G CONNECTのお得なキャンペーン
  • 端末代実質0円キャンペーン
  • 最新端末購入特典 1ヶ月お試しモニター
  • 最新端末購入プラン2年間の利用で最大24,000円割引

適用条件や期間を事前に確認しておけば、無理なくお得にネット環境を整えられるでしょう。

5G CONNECTの端末に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

5G CONNECT端末口コミ1
女性40代マンション
4.0

5G CONNECTのホームルーターを設置しています。電源を入れて案内どおり進めるだけで初期設定が終わり、配線も電源中心で迷いません。本体は棚に置きやすく、ランプ表示も直感的。発熱もあまり気にならないし、再起動もボタン操作で済み家族にも説明しやすかったです。来客時も生活感が出にくいのが地味に助かります。

2026/02/06

5G CONNECT端末口コミ2
男性20代戸建て
4.5

外出用に5G CONNECTのポケット型WiFiを使用。端末が軽く、バッグの内ポケットに入れても邪魔になりません。画面がシンプルで残量と電波をすぐ確認でき、電源オンから接続までが早いのが助かる。ボタン数も少なく迷いにくいです。USB充電で済み、モバイルバッテリーと相性が良いのも便利でした。

2026/02/06

口コミでは、「初期設定が簡単」「軽くて持ち運びしやすい」といった前向きな声が見られました。

操作がシンプルで、機械操作に不安がある方でも扱いやすい点が評価されています。

大人のトラのアイコン
利用シーンに合わせて、ホームルーターとポケット型を選ぶことが大切です。

ホームルーターが向いている人
  • 自宅で固定回線の代わりに使いたい人
  • 家族で同時にインターネットを使う人
  • 充電を気にせず常時接続したい人
ポケット型WiFiが向いている人
  • 外出先でもインターネットを使いたい人
  • 引っ越しや出張が多い人
  • 1人利用が中心の人
簡単3分で申し込み完了5G CONNECTを申し込む

5G CONNECTのメリット・デメリット

5G CONNECTは手軽に始めやすい一方、通信環境やサポート面で注意が必要な点もあります。事前に把握したうえで選びましょう。

5G CONNECTのメリット
  • 契約期間や解約金の縛りがなく始めやすい
  • 端末代が実質無料で初期費用を抑えやすい
  • データ容量を気にせず使える
  • 工事不要で届いてすぐに使える手軽さがある
5G CONNECTのデメリット
  • 時間帯や場所によって通信速度に差が出ることがある
  • サポート対応に不満を感じる口コミが見られる
  • 割引終了後の月額料金が高く感じられる場合がある
  • 申し込みや各種手続きはオンライン中心となる

契約期間や解約金の縛りがなく始めやすい

5G CONNECTは、契約期間や解約金の縛りがなく、利用を始めやすいサービスです。

一般的なWiMAXサービスでは、一定期間の継続利用が前提となるケースもありますが、5G CONNECTなら必要な期間だけ利用できます。

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お試しで1ヶ月間利用できる点も、実際の使い心地を確認してから判断できる安心材料といえるでしょう。

端末代が実質無料で初期費用を抑えやすい

5G CONNECTでは、一定期間の利用を条件に端末代が実質無料になるプランが用意されています。

ホームルーターやモバイルルーターを別途購入する必要がなく、初期費用を抑えて始められます。

WiMAXサービスの中には端末代がかかるケースもあるため、まとまった出費を避けたい方にとってはうれしい特典です。

データ容量を気にせず使える点が評価されている

5G CONNECTは、WiMAX回線を利用したサービスのため、日常的なインターネット利用でデータ容量を気にせず使いやすい点が評価されています。

動画視聴やオンライン会議など、通信量が増えやすい使い方でも安心して利用できるでしょう。

大人のトラのアイコン
ただし、プラスエリアモードを利用する場合は、1ヶ月あたり最大30GBまでの上限があるため、注意が必要です。

工事不要で届いてすぐに使える手軽さがある

5G CONNECTは、光回線のような開通工事が不要で、端末が届けばすぐにインターネットを利用できます。

コンセントに挿すだけで使えるため、設定に不安がある方でも始めやすいサービスといえるでしょう。

引っ越し直後で固定回線の工事が間に合わない場合や、短期間だけネット環境を整えたい方にも向いています。

簡単3分で申し込み完了5G CONNECTを申し込む

時間帯や場所によって通信速度に差が出ることがある

5G CONNECTはWiMAX回線を利用しているため、利用する時間帯や場所によって通信速度に差が出ることがあるようです。

利用者が集中しやすい時間帯や、電波が届きにくい環境では、通信速度が低下したと感じるケースも見られます。

子供のトラのアイコン
WiMAXサービス全体では、夜間など利用者が増える時間帯に通信速度が低下しやすいと言われています。

利用時間帯によって体感速度が変わる可能性がある点は、あらかじめ理解しておきたいポイントです。

サポート対応に不満を感じる口コミが見られる

5G CONNECTの口コミを見ると、サポート対応について不満を感じたという声が一部見られました。

問い合わせのタイミングによっては、回答までに時間がかかったり、分かりにくいと感じたりするケースがあるようです。

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5G CONNECTはメールまたは電話が中心のため、対面サポートを重視する方は不安を感じやすいかもしれません。サポート体制を事前に確認しておくと安心です。

店舗でのサポートを求める方よりも、オンラインでの手続きや問い合わせに慣れている方のほうが、スムーズに利用できるでしょう。

割引終了後の月額料金が高く感じられる場合がある

5G CONNECTは、キャンペーンや割引が適用されている期間中はお得に利用できますが、割引終了後は月額料金が高く感じられる場合があります

料金の安さを重視している方にとっては、長期利用を前提にした場合の総額を事前に確認しておくことが大切です。

申し込みや各種手続きはオンライン中心となる

5G CONNECTの申し込みやプラン変更、解約などの各種手続きは、基本的にオンラインで行います。

そのため、対面での説明を受けながら手続きを進めたい方にとっては、不安を感じる場合があるかもしれません。

一方で、Webでの操作に慣れている方であれば、時間や場所を選ばず手続きできる点はメリットといえるでしょう。

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5G CONNECTの料金プランを解説

5G CONNECTの料金プランは「最新端末購入プラン」「最新端末レンタルプラン」「口座振替プラン」の3種類です。

どのプランも契約期間の縛りはありませんが、解約時の条件がプランによって異なります。

月額料金だけを見ると端末購入プランが最も安く、さらに月額割引特典で3・6・9・12・15ヶ月目が0円になります。

一方、レンタルプランは端末の返却だけで解約できるため、使う期間が決まっていない方や短期利用の方に向いています。

どのプランを選ぶかで総コストが大きく変わるため、申し込み前にしっかり確認しておきましょう。

プランの選び方
  • 数ヶ月だけ使いたい → 最新端末レンタルプラン(返却すればOK)
  • 2年程度使う予定 → 最新端末購入プラン(月額が安く特典も豊富)
  • クレカなしで契約したい → 口座振替プラン(解約金あり)

最新端末購入プラン

月額4,800円で利用でき、3・6・9・12・15ヶ月目の月額が0円になる特典があります。

端末代27,720円も24回払いで実質無料になるため、2年以上使う方にとって最もコストパフォーマンスが高いプランです。

最新端末購入プランの料金詳細
  • 月額料金:4,800円(3・6・9・12・15ヶ月目は0円)
  • 端末代:27,720円 → 実質無料(24回分割払い)
  • 解約金:0円(24ヶ月以内は端末残債が発生)
  • 決済方法:クレジットカードのみ
  • 事務手数料:3,300円
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24ヶ月以内に解約した場合は端末代の残債が発生します。短期間での利用を考えているならレンタルプランの方が安心です。

最新端末レンタルプラン

端末を返却すれば解約金は不要で、かかるのは返却処理手数料1,100円のみです。

光回線が開通するまでのつなぎや、短期間だけ使いたい方に向いています。

なお、1ヶ月お試しモニターは購入プランのみ対象のため注意しましょう。

最新端末レンタルプランの料金詳細
  • 月額料金:5,250円
  • 端末代:0円(レンタル)
  • 解約金:0円(返却処理手数料1,100円のみ)
  • 決済方法:クレジットカードのみ
  • 事務手数料:3,300円
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5G CONNECTの速度は?繋がらない?

5G CONNECTはUQコミュニケーションズのWiMAX+5G回線を使用しており、速度や電波のつながりやすさはプロバイダによって変わりません

「繋がらない」「遅い」といった口コミはWiMAX全体に共通する特性によるものが多く、5G CONNECT固有の問題ではありません。

5G CONNECTの実測速度(時間帯別)

当サイトで計測した時間帯別の平均速度は以下のとおりです。

朝・昼・夕方は100Mbps前後の速度が出ており、動画視聴・ビデオ会議・リモートワークに十分な速度です。

時間帯Ping下り上り
44.45ms104.78Mbps31.8Mbps
40.33ms110.02Mbps9.99Mbps
夕方37.96ms106.07Mbps28.66Mbps
43.42ms82.67Mbps21.3Mbps
深夜36.44ms131.43Mbps41.01Mbps

夜間は約83Mbpsとやや落ちますが、日常的な使い方で支障が出るレベルではありません。

深夜は最も高速で131Mbpsを記録しており、大容量ダウンロードは深夜帯が快適です。

繋がらない・遅いと感じる主な原因

速度が出ない・繋がらないと感じる場合、利用場所や時間帯が主な原因として挙げられます。

モバイル回線は基地局からの電波を受信する仕組みのため、同じ場所でも時間帯や状況によって速度が変動します。

繋がりにくい主な原因
  • 夜間・休日など回線が混雑する時間帯に速度が低下する
  • 地下・ビルの奥・山間部など電波が届きにくい場所での利用
  • 端末の設置場所が窓から遠い・金属製の家具や壁の近くにある
  • 端末が長時間起動し続けており、再起動で改善するケースがある

速度が遅いと感じたときの対処法

速度が遅いと感じたときは、まず端末の置き場所と再起動を試してみてください。

それでも改善しない場合は、プラスエリアモードの活用や、混雑しにくい時間帯への移行が有効です。

速度改善の対処法
  • 端末を窓際など電波が入りやすい場所に移動する
  • 混雑しにくい時間帯(朝・昼)に使う
  • 端末を一度再起動する
  • プラスエリアモード(月額1,100円)を試す(山間部・地下など電波の届きにくいエリアに有効)
  • 申し込み前に1ヶ月お試しモニターでエリアを確認する
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他社WiMAXと月額料金を比較

WiMAXはどのプロバイダを選んでも使用する回線は同じ(UQコミュニケーションズのWiMAX+5G回線)です。

そのため、通信速度や電波のつながりやすさに差はなく、プロバイダによって異なるのは月額料金・端末代・キャンペーン特典のみです。

5G CONNECTの月額料金は主要プロバイダの中でも安い水準にありますが、多くのプロバイダが実施しているau・UQモバイルとのスマホセット割(月額最大1,100円割引)には対応していません

au・UQモバイルユーザーであれば、セット割を含めた実質料金で比較したうえで選ぶことが重要です。

また、キャッシュバックがなく月額割引で還元する仕組みのため、申し込み後に「もらい忘れ」が起きにくい点は5G CONNECTならではのシンプルさといえます。

サービス名月額料金端末代特典傾向契約期間
5G CONNECT4,800円〜実質無料
(24回分割払い)
月額料金割引なし
GMOとくとくBB WiMAX4,807円
(初月1,375円~)
実質無料
(24回分割払い)
キャッシュバックなし
カシモWiMAX4,818円
(初月1,408円~)
実質無料
(36回分割払い)
事務手数料割引などシンプルなし
UQ WiMAX4,598円~5,940円
(キャンペーン適用で最大21,780円割引)
月額料金割引なし
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キャッシュバック重視ならGMOとくとくBB、シンプルな料金体系ならカシモWiMAX、お試し重視なら5G CONNECTと、目的別に使い分けるのがおすすめです。

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5G CONNECTの申し込み方法

5G CONNECTの申し込み方法

5G CONNECTは、公式サイトからオンラインで申し込みができます

ここでは、通常申し込みの流れと、1ヶ月お試しモニターを利用する際の注意点を分けて解説します。

5G CONNECTの申し込み手順

5G CONNECTの申し込みは、公式サイトからオンラインで完結します。

複雑な手続きはなく、最短即日発送にも対応しているため、急ぎの場合も安心です。

  1. STEP.
    Webから申し込む
    公式サイトの申し込みボタンから、プランや配送方法、オプション、お客様情報を入力します。購入完了ページが表示されれば申し込みは完了です。

    5G CONNECT申し込み画面

  2. STEP.
    端末が発送される
    12時までの申し込みで、最短即日発送されます。
  3. STEP.
    端末を受け取り利用開始
    自宅で端末を受け取り、コンセントに接続すればすぐに利用が可能です。
  4. 終了

申し込み自体はシンプルですが、事前に必要なものを準備しておくと、よりスムーズに手続きを進められます。

申し込みに必要なもの
  • クレジットカード
  • 本人確認書類:運転免許証やマイナンバーカードなど

口座振替も利用可能ですが、他プランと比較すると基本料金が月額5,910円と割高です。

また、本人確認書類は必須ではありませんが、申し込み状況によっては必要なこともあります。

特別な事情がない限りは、クレジットカード払いを選択したほうが費用を抑えられ、契約しやすいでしょう。

1ヶ月お試しモニターを利用する際の条件と注意点

5G CONNECTでは、一定条件を満たすことで1ヶ月お試しモニターを利用できます。

実際の通信環境を確認できる便利な制度ですが、いくつかの注意点を確認しておくと安心です。

1ヶ月お試しモニター利用時の条件と注意点
  • 対象プランでの申し込みが必要
  • 利用期間内に解約申請がなければ、自動で本契約に移行する
  • 返却処理手数料1,100円と返送配送料は自己負担
  • 端末や付属品の破損・紛失時は費用が発生する可能性がある

お試し期間内に継続利用を希望しない場合は、期限内に解約と端末返却の手続きを行いましょう。

返却の確認後30日以内に初期事務手数料3,300円と月額料金4,800円が返金されます。

なお、返却期限を過ぎたり付属品が不足していたりすると、追加費用が発生する可能性があるため気をつけましょう。

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最新端末レンタルプランと口座振替プランは、1ヶ月お試しモニター対象外プランです。

事前に条件を確認しておけば、リスクを抑えながら5G CONNECTの使い心地を試すことができます。

条件を確認したうえで、無理のない範囲で活用を検討してみてください。

他のレンタルにおすすめなポケット型WiFiについて詳しく知りたい人は『2週間レンタルできるポケット型WiFi』の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

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5G CONNECTのよくある質問

5G CONNECTについて、多くの方が気になっている質問をまとめました。

契約前にチェックしておけば安心です。

5G CONNECTのログイン方法は?

5G CONNECTの端末設定ツールへは、接続したスマホやパソコンのWebブラウザからアクセスします。

5G CONNECTのログイン方法
  1. Speed Wi-Fi 5G L13などの端末とWi-Fi接続
  2. ブラウザのアドレス欄に「http://192.168.0.1」と入力
  3. ログイン画面が表示されたら、端末底面ラベルに記載されている「設定ツールPW」を入力してログイン

5G CONNECTは通信制限はかかる?

5G CONNECTは基本的にデータ容量無制限で利用できます

ただしプラスエリアモードを利用する場合は、1ヶ月あたり30GBまでの上限があります。

また、混雑時には速度制御が行われる可能性もあるため、利用状況によっては制限がかかることを理解しておきましょう。

他の無制限ポケット型Wi-Fiについて詳しく知りたい人は『無制限ポケット型Wi-Fiおすすめ』の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

5G CONNECTはいつ届く?

公式サイトから申し込み後、12時までの手続き完了で最短即日発送に対応しています。

地域や在庫状況によって到着日は異なりますが、通常は数日以内に届きます。

5G CONNECTはキャンペーンはある?

端末代実質0円キャンペーンや、2年間で最大24,000円月額料金割引などの特典が用意されています。また、1ヶ月お試しモニターを利用できるプランもあります。

内容は時期によって変わるため、申し込み前に公式サイトで最新情報を確認しましょう。

5G CONNECTの解約方法は?

解約はマイページまたは問い合わせフォームから手続きします。

契約期間の縛りや違約金はありませんが、端末残債がある場合は、支払いが必要です。解約前に契約内容や条件を確認しておくと安心です。

5G CONNECTの速度はどのくらい?

当サイトの実測では、朝・昼・夕方は100Mbps前後、夜間は80Mbps前後の速度が出ています。

動画視聴やビデオ会議・リモートワークに十分な速度で、日常的な用途では快適に使えます。なお、利用場所や時間帯によって速度は変動します。

5G CONNECTが繋がらないときはどうすれば?

まず端末を窓際など電波が入りやすい場所に移動し、それでも改善しない場合は端末を再起動してみてください。

地下や山間部など電波が届きにくいエリアでは、プラスエリアモード(月額1,100円)を利用すると改善するケースがあります。

5G CONNECTはエリア外でも使える?

基本プランはWiMAX+5G(au回線)のエリア内のみ対応で、エリア外では通信できません。

山間部や地方などエリアが不安な場合は、申し込み前に公式サイトのエリアマップで確認することをおすすめします。

5G CONNECTはどこの会社のサービス?

5G CONNECTは、株式会社G-Tune(ジーチューン)が提供するWiMAXサービスです。

WiMAX回線自体はUQコミュニケーションズが提供しており、5G CONNECTはその回線を利用したMVNOサービスとして提供されています。

5G CONNECTはどこの回線を使っている?

5G CONNECTはWiMAX+5G(au回線)を使用しています。

au 5G・au 4G LTEのエリアで利用でき、対応端末ではプラスエリアモード(月額1,100円)を利用することで、より広いエリアでの通信も可能です。

5G CONNECTの対応回線
  • WiMAX+5G(メイン回線)
  • au 5G / au 4G LTE
  • プラスエリアモード利用時:さらに広いエリアに対応(月額1,100円)

5G CONNECTの違約金はいくら?

5G CONNECTには契約解除料(違約金)はありません。契約期間の縛りもなく、いつでも解約できます。

ただし、端末を分割払いで購入している場合は、解約時に残りの端末代を一括支払いする必要があります。端末代の残債がある場合は解約前に確認しておきましょう。

5G CONNECTはお試しモニターと端末代実質0円で始めやすい

5G CONNECTは、1ヶ月お試しモニターや端末代実質0円キャンペーンなど、初めての方でも始めやすい仕組みが整っています。

口コミでは「月額が管理しやすい」「割引内容が分かりやすい」といった声がある一方で、時間帯による速度差やキャンペーン条件の確認が必要といった意見も見られました。

5G CONNECTの評判・口コミまとめ
  • 月額料金がほぼ一定で家計管理がしやすい
  • 割引中心のキャンペーンで内容が把握しやすい
  • ホームルーターとポケット型の両方から選べる
  • 利用環境や時間帯によって速度差を感じる場合がある
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メリット・デメリットを理解したうえで、自分の利用スタイルに合うか判断することが大切です。

通信費をシンプルに管理したい人や、まずは試してから判断したい人は、5G CONNECTを検討してみてください。

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