Rakuten Turboの評判口コミ！楽天のホームルーターは遅い？繋がらない？

楽天ターボ（Rakuten Turbo）は、楽天モバイルが提供する工事不要のホームルーターです。月額4,840円・データ通信量無制限で、コンセントに挿すだけで使えるシンプルさから、賃貸や引っ越し直後のインターネット環境として人気を集めています。

この記事では、楽天ターボの実際の評判・口コミをもとに、実測速度・月額料金・メリット・デメリットを詳しく解説します。「楽天ターボは本当に使えるのか？繋がらないって本当？」と気になっている方はぜひ参考にしてください。

楽天ターボって工事しなくていいの？

コンセントに挿すだけで使い始められますよ。月額4,840円でデータ無制限なので、賃貸や引越し直後の方に人気です。

総務省のデータによると、ドコモのhome5Gと比べて基地局がまだ少ないため、山間部や人口の少ない場所では注意が必要です。

ランキングの選定基準

主要な光回線・プロバイダを対象に、以下5つの基準で徹底比較しランキングを作成しています。

1キャッシュバック・特典

重視度 ★★★★☆乗り換えや新規契約時に受け取れるキャッシュバック額・ポイント還元の大きさと、受け取りのしやすさを評価しています。

• キャッシュバック額・ポイント還元の大きさ
• 申請の手間・受け取り条件のわかりやすさ

スコアリング方法キャッシュバック額・還元ポイントを以下の条件でスコア化し、ここに受けとりやすさを加味して総合点で評価しています。10点：50,000円以上｜9点：40,000円以上｜8点：30,000円以上｜7点：20,000円以上｜6点：10,000円以上｜5点：5,000円以上｜4点：5,000円未満

2月額料金

重視度 ★★★★★月々の利用料金の安さを、戸建て・マンションの月額料金の平均で評価しています。

• 戸建て1ギガの月額料金
• マンション1ギガの月額料金

スコアリング方法戸建て1ギガ・マンション1ギガの月額料金の平均を、以下の条件でスコア化して評価しています。10点：4,500円以下｜9点：5,000円以下｜8点：5,500円以下｜7点：6,000円以下｜6点：6,500円以下｜5点：7,000円以下｜4点：それ以上

3通信速度

重視度 ★★★★★公式サイトの最大速度（理論値）ではなく、みんなのネット回線速度（みんそく）に実際のユーザーが投稿した平均実効速度をもとに評価しています。

• みんなのネット回線速度（みんそく）の上り速度
• みんなのネット回線速度（みんそく）の下り速度

スコアリング方法みんなのネット回線速度（みんそく）に投稿された上り速度と下り速度の平均を、以下の条件でスコア化して評価しています。10点：800Mbps以上｜9点：700Mbps以上｜8点：600Mbps以上｜7点：400Mbps以上｜6点：300Mbps以上｜5点：300Mbps未満参考：みんなのネット回線速度

4提供エリア

重視度 ★★★☆☆光回線が利用できるエリアの広さと、マンション・戸建てそれぞれへの対応状況を評価しています。

• 全国対応かどうか
• 地域限定の場合にどの程度カバーしているか

スコアリング方法光回線の対応エリアを以下の条件でスコア化して評価しています。10点：全国｜9点：1エリアを除く｜8点：2エリアを除く｜5点：1エリア限定

5サポート

重視度 ★★★☆☆トラブル発生時や契約手続き時の問い合わせ対応品質を評価しています。

• 電話・チャット・メールなど問い合わせ窓口の種類
• 営業時間・つながりやすさ
• 開通後の初期設定サポートや訪問サービスの有無
• ユーザーの口コミ・評判をもとにした対応品質

※ 料金・キャンペーン情報は変動します。契約前に各社の公式サイトで最新情報をご確認ください。

※本記事の価格は全て税込みです。

Rakuten Turboとは？

楽天ターボ(Rakuten Turbo)は、楽天モバイルが提供するコンセントに挿すだけでWi-Fi環境が整う据え置き型の人気ホームルーターです。

工事不要タイプのインターネット回線で、光回線のような開通工事や立ち会いが必要なく、専用端末の「Rakuten Turbo 5G」が自宅に届いたその日からすぐにインターネットを利用できるのが最大の特徴です。

通常の光回線の場合、申し込みから開通までに数週間〜1ヶ月ほど待つケースも珍しくありません。

通信には楽天モバイルの自社回線を利用しており、楽天回線エリア内であればデータ容量は実質無制限！

動画視聴やSNS、Web閲覧などの普段使いであれば十分な通信環境が期待できます。

5G通信にも対応しており、対応エリア内であれば4G回線よりも高速な通信が可能です。

固定回線の代わりにしたり、引っ越し直後のつなぎの回線にしたりと手軽にインターネット環境を手に入れたい方におすすめです。

面倒な配線工事や壁に穴を開ける必要もないため、賃貸物件に住んでいる方や、引っ越しが多い方、すぐにネット環境を整えたい方にとってはかなり手軽な選択肢といえます。

【結論】Rakuten Turboがおすすめな人

Rakuten Turboは手軽さとコスパを重視する人に向いている一方、通信の安定性を重視する人には光回線の方が適しています。

au回線のホームルーターと比較したい方は『auホームルーターの評判』もあわせてご覧ください。

申し込み前に自分の使い方と照らし合わせて確認しておきましょう。

Rakuten Turboの悪い評判・口コミを解説

楽天ターボの悪い評判は、夜間の速度低下や建物環境による電波の入りにくさに集中しています。

モバイル回線全体の特性によるものが多いですが、事前に把握しておくことで対策も取りやすくなります。

Rakuten Turboの通信速度に関する悪い評判・口コミ

通信速度への不満は「夜に遅い」「場所による差が大きい」という声が中心です。

混雑時間帯や建物構造の影響を受けやすいモバイル回線の特性が主な原因となっています。

男性60代以上戸建て

2.5

楽天ターボを契約したものの、夜の通信速度がかなり落ちます。昼は普通なのにピーク時間は動画が荒れて、テレワークの会議も音が途切れがち。速度を期待していたぶんギャップが大きく、場所による差が大きいのがしんどいです。速度が戻る時間も読めず、毎晩イライラしてしまいます。動画の画質も落ちがちです。

2026/01/20

女性30代マンション

2.0

楽天ターボは手軽だけど、通信速度の波が大きいです。天気が悪い日や夕方以降は遅く感じ、ゲームの更新やクラウド同期が進まないことも。設置場所を変えても改善が限定的で、安定した速度が必要な人には不向きかもしれません。速度優先なら別手段も検討した方が安心だと思いました。固定回線の代わりは難しい。

2026/01/20

一方で、悪い口コミでは「夜になると遅い」「通信の波が大きい」という声が多く見られます。

夜のピーク時間に速度が落ちたり、マンションや戸建ての構造によって差が出るなど、時間帯と環境の影響を強く受けているケースが目立っています。

特にオンラインゲームやライブ配信など、安定した通信を常に必要とする用途には向いていないようです。

固定回線の完全な代わりとして使うのは厳しいかもしれません。

Rakuten Turboの月額料金に関する悪い評判・口コミ

料金への不満は「思ったより高い」「お得感が薄い」という声が多く見られます。

端末代を含めた総コストで考えると、他社との差が出にくいと感じる人も一定数います。

男性20代戸建て

2.5

楽天ターボは工事不要で楽ですが、月額料金は思ったより高く感じました。短期の仮住まいなら許せても、長期で見ると光回線との差が小さく、料金面でお得感は出にくいです。端末代も含めると固定費が増えた印象で、契約を急いだのは失敗だったかも。もう少し安ければ続けやすい。割引が少ないのも痛いです。

2026/01/20

女性30代マンション

2.0

月額料金が分かりやすいと聞いて楽天ターボにしましたが、割引が終わった後の負担感が意外と大きいです。基本料金は一定でも、期待していたほど安くならず、性能とのバランスが微妙。料金重視の人ほど不満が出やすく、他社も比較してから決めればよかったです。家族利用だと割高に感じました。月額料金の割に満足度が低め。

2026/01/20

一方、悪い口コミでは「思ったより高い」「お得感が薄い」という声が目立ちます。

端末代を含めると固定費が増えたと感じたり、割引やキャンペーンが少なく感じたり、料金の安さを期待していた人ほどギャップを感じやすいようです。

家族で複数人が使う場合や、長期間の利用を前提にすると、他社を含めてもっと検討すればよかったという後悔の声もあります。

Rakuten Turboのキャンペーンに関する悪い評判・口コミ

キャンペーンへの不満は「割引が少ない」「他社と比べてお得感がない」という声が目立ちます。

高額キャッシュバックを実施する他社と比較すると、キャンペーンの派手さは控えめです。

男性20代戸建て

2.5

楽天ターボは工事不要で楽ですが、月額料金は思ったより高く感じました。短期の仮住まいなら許せても、長期で見ると光回線との差が小さく、料金面でお得感は出にくいです。端末代も含めると固定費が増えた印象で、契約を急いだのは失敗だったかも。もう少し安ければ続けやすい。割引が少ないのも痛いです。

2026/01/20

女性30代マンション

2.0

月額料金が分かりやすいと聞いて楽天ターボにしましたが、割引が終わった後の負担感が意外と大きいです。基本料金は一定でも、期待していたほど安くならず、性能とのバランスが微妙。料金重視の人ほど不満が出やすく、他社も比較してから決めればよかったです。家族利用だと割高に感じました。月額料金の割に満足度が低め。

2026/01/20

一方で、悪い口コミでは「思ったよりお得感がない」「割引が少ない」と感じている人が目立ちます。

他社の高額キャッシュバックと比べると地味に感じ、長期間の利用では料金面のメリットを感じにくいところが不満につながやすいポイントです。

特に、キャンペーンで大幅な割引があると期待していた場合、楽天ターボのキャンペーンは物足りなく感じやすいといえます。

Rakuten Turboの良い評判・口コミを解説

楽天ターボの良い評判は、工事不要の手軽さや月額のシンプルさを評価する声が多くなっています。

特に楽天経済圏を活用しているユーザーからの満足度が高い傾向があります。

Rakuten Turboの通信速度に関する良い評判・口コミ

通信速度への好評は「設置場所を工夫したら安定した」「日常使いには十分な速度が出た」という声が中心です。

電波の入りやすい場所に端末を置くことで、快適に使えているユーザーが多い傾向があります。

女性50代戸建て

4.5

楽天ターボを置いてみたら、思ったより通信速度が出て驚きました。昼は動画もサクサクで、家族のスマホとPCを同時につないでも破綻しにくいです。設置場所を窓際に変えたら速度が伸びて、固定回線が来るまでの代役としては十分。速度計測でも下りが安定して出て、ストレスが減りました。週末でも安心。

2026/01/20

男性20代マンション

4.0

工事待ちが嫌で楽天ターボに。通信速度は日中なら快適で、オンライン授業の動画も止まりにくい印象です。夜は多少落ちるけど、ルーターの向きを変えると改善しました。速度重視でも“当たりエリア”なら満足できると思う。光回線ほどの爆速ではないが、普段使いの速度は十分です。設置次第で差が出ます。

2026/01/20

楽天ターボの通信速度に関する良い口コミでは、「想像以上に速度が出た」「動画視聴や複数台接続でも問題なかった」といった評価が目立ちました。

特に共通しているのは、設置場所を工夫している点です。

電波環境が合っているエリアでは、設置場所に気をつければ、日常使いに十分な通信速度が出ているようです！

Rakuten Turboの月額料金に関する良い評判・口コミ

料金への好評は「毎月の支払いが読みやすい」「シンプルで管理しやすい」という声が目立ちます。

通信量無制限で追加料金が発生しないため、動画視聴が多い家庭でも安心して使えるという声もあります。

女性60代以上戸建て

4.0

楽天ターボは月額料金が一定なので、毎月の通信費を把握しやすいのが良いです。工事費や細かなオプション料金がなく、初期費用を抑えて始められる点も助かりました。引っ越し直後の出費が多い時期でも、支払い見通しが立てやすく安心でした。ポイント還元が適用できて実質負担も軽く感じます。契約後の料金も変動しにくいです。

2026/01/20

男性40代マンション

3.5

楽天ターボを選んだ決め手は、月額料金がシンプルで請求が読みやすいこと。安さ最優先ではないけれど、通信量を気にせず家で使える安心感があります。動画視聴が多い月でも追加料金がなく、家計簿にそのまま書けるのが地味に便利です。固定回線の工事待ちが要らないのも大きい。請求明細が見やすいのも良い。

2026/01/20

Rakuten Turboの月額料金に関する良い口コミでは、「毎月の支払いが読みやすい」「複雑なオプション料金がない」というシンプルさを評価する声が目立っています。

特に、通信量無制限で追加料金が発生しないため、動画視聴が多い家庭でも使いすぎを気にしなくていいという安心感があります。

他の無制限ポケット型WiFi・ホームルーターを確認したい方はこちらからチェックしてみてください。

また、楽天ポイントの還元もあるため、楽天経済圏を利用している人ほど満足度が高い傾向です。

Rakuten Turboのキャンペーンに関する良い評判・口コミ

キャンペーンへの好評は「条件がシンプルで分かりやすい」「楽天ポイントで実質負担が軽くなった」という声が多いです。

特に楽天モバイルとセットで使っているユーザーは、毎月の1,000ポイント還元を実感しやすい傾向があります。

女性60代以上戸建て

4.0

楽天ターボは月額料金が一定なので、毎月の通信費を把握しやすいのが良いです。工事費や細かなオプション料金がなく、初期費用を抑えて始められる点も助かりました。引っ越し直後の出費が多い時期でも、支払い見通しが立てやすく安心でした。ポイント還元が適用できて実質負担も軽く感じます。契約後の料金も変動しにくいです。

2026/01/20

男性40代マンション

3.5

楽天ターボを選んだ決め手は、月額料金がシンプルで請求が読みやすいこと。安さ最優先ではないけれど、通信量を気にせず家で使える安心感があります。動画視聴が多い月でも追加料金がなく、家計簿にそのまま書けるのが地味に便利です。固定回線の工事待ちが要らないのも大きい。請求明細が見やすいのも良い。

2026/01/20

楽天ターボのキャンペーンに関する良い口コミでは、「キャンペーン込みでも計算しやすい」「工事費や複雑な割引条件がない」といった分かりやすさと安心感を評価している人が多いようです。

また、楽天ポイント還元が適用されることで、実質的な負担が軽く感じられるという声もあります。

特に、楽天モバイルとセットで利用している人や、普段から楽天ポイントを使っている人にとっては、キャンペーンの恩恵を実感しやすい傾向があります。

Rakuten Turboの料金

データ容量も無制限のため、動画視聴やSNS、Web会議なども通信量を気にせず使えます。

毎月の固定費がわかりやすく、家計管理がしやすいのは嬉しいポイントです。

楽天ターボを契約する際、初回のみ3,300円の契約事務手数料がかかります。

これは楽天ひかりや他社インターネット回線と変わらない標準的な金額で、特別高いわけではありません。

光回線のような工事費がかからない分、初期費用はかなり抑えることができます。

楽天ターボ専用端末「Rakuten Turbo 5G」の本体価格は41,580円です。

48回払いを選ぶと端末代と同額分が毎月割引される仕組みになっており、48カ月間使い続ければ端末代の実質負担は0円になります。

ただし、48カ月以内に解約すると残りの端末代金の残債を支払う必要があります。

あくまでも長期利用が前提なので、短期利用を考えている人は注意が必要です。

楽天モバイルのスマホを使っている場合は「最強おうちプログラム」が適用され、条件を満たしていれば永年1,000ポイントが付与されるのでさらにおトクです！

Rakuten Turboのメリット・デメリット

楽天ターボは、工事不要で手軽に使える一方で、光回線とは異なる特性を持っています。そのため、向いている人と向いていない人がはっきり分かれやすいのも特徴です。

手軽さが魅力の一方で、用途によっては向き不向きがはっきり分かれます。

楽天ターボ最大のメリットは、やはり工事不要で使える手軽さです。

申し込み後、最短2日ほどで専用端末が届き、あとはコンセントに挿すだけでインターネット環境が完成します。

引っ越し直後ですぐネットが必要な人や、工事ができない賃貸物件に住んでいる人にとっては、かなり助かるサービスといえるでしょう。

また楽天ターボは、楽天市場のポイントアッププログラム(SPU)の対象サービスです。

楽天ターボは、契約しているだけで、楽天市場での買い物ポイントが常に＋2倍になります。

また、楽天モバイルのスマホを使っている場合は「最強おうちプログラム」が適用され、毎月1,000ポイントが永年付与されます。

楽天ターボは「とにかく手軽にネットを使いたい人」や「楽天経済圏を活用して通信費を抑えたい人」にとって、かなり相性の良いサービスです。

楽天モバイルのホームルーターは、現状プラチナバンドが非対応になっています。

そのため、家の構造によっては「外では電波が良いのに、部屋の奥に入ると急に繋がらない」と感じるケースが出やすいです。

また、楽天ターボは契約時に登録した設置先住所でのみ利用可能となっており、他の場所に持ち出して使うことは規約違反になります。

持ち運び前提で使いたい人には、楽天ターボは向いていません。

楽天ターボは最大通信速度自体は速いものの、モバイル回線を使う性質上、どうしても応答速度が不安定になりやすい傾向があります。

そのため、オンラインゲームやライブ配信など、リアルタイム性が重要な用途では、快適さは期待できません。

楽天ターボの端末代金は48回払いを選択すれば実質無料になりますが、48回払いが選択できるのは楽天カード利用時のみです。

一括払いや24回払いを選択した場合は、端末実質無料キャンペーンの対象外となるため注意が必要です。

Rakuten Turboの速度は？繋がらない？

Rakuten Turboは楽天モバイルの自社回線（4G/5G）を使用しており、速度や電波のつながりやすさは利用エリアと設置環境に大きく左右されます。

「繋がらない」「夜に遅い」という口コミはモバイル回線共通の特性によるもので、楽天ターボ固有の問題ではありません。

楽天ターボの実測速度（時間帯別）

当サイトで計測した時間帯別の平均速度は以下のとおりです。

下り速度は平均で90〜170Mbps前後が出ており、動画視聴・ビデオ会議・リモートワークに十分な速度です。

夜間でも90Mbps前後を維持しているため、普段使いであれば快適に利用できます。

繋がらない・遅いと感じる主な原因

速度が出ない・繋がらないと感じる場合、以下が主な原因として挙げられます。

楽天ターボは現状プラチナバンドが非対応（建物内や地下まで電波が届きやすい低周波数帯）のため、家の構造によって電波の入りに差が出やすいです。

速度が遅いと感じたときの対処法

速度が遅いと感じたときは、まず端末の置き場所を窓際に変えてみてください。

それでも改善しない場合は端末の再起動を試すか、利用エリアが楽天回線エリア内かどうかを公式マップで確認しましょう。

Rakuten Turboの申し込み手順

楽天ターボは工事不要のホームルーターなので、光回線に比べて申し込みから利用開始までの流れがとてもシンプルです。

ここでは、初めての方でも迷わず進められるように、わかりやすく解説していきます。

1. STEP.
   エリア確認
   

   楽天ターボのサービスエリアマップで、楽天回線のエリア内か確認します。

   

   楽天ターボは楽天回線エリア専用サービスのため、申し込み前のエリア確認は必須です！
3. STEP.
   楽天IDの作成
   申し込みの際には楽天IDが必要なので、未作成の人は事前に作成しておくと手続きがスムーズです。
   楽天IDがあると、ポイント還元やキャンペーンも自動で紐づくので便利です。
4. STEP.
   申し込み
   

   楽天ターボ公式サイトから申し込みを行います。

   

   端末実質無料キャンペーンを利用する場合は、楽天カードを登録して48回払いを選択する必要があります。
5. STEP.
   製品の受け取り
   申し込み完了から、最短2日ほどで自宅に端末が届きます。
   光回線のように何週間も待つ必要がないのは、楽天ターボの大きなメリットです。
6. STEP.
   初期設定をする
   以下の手順に沿って初期設定をおこないましょう。
   ①SIMカードを本体底面のスロットに挿入する
   ②電源ケーブルを接続してコンセントに差し込む
   ③スマホやPCで、本体底面のQRコードを読み取る
7. 終了

上記の作業だけで、すぐにインターネットが利用できるようになります。

楽天ターボは設置場所で快適さが変わるため、窓に近い場所に設置するのがおすすめです！

また、申し込みの際は、以下の物を事前に準備しておくと、手続きがスムーズに完了します。

楽天ターボは、手軽さが最大の魅力で、工事や難しい設定が苦手な方でも、迷わず始められるインターネット回線といえるでしょう。

Rakuten Turboのよくある質問

申し込み前に気になるポイントをまとめました。

楽天ひかりと楽天ターボの違いは何ですか？

楽天ひかりは、光ファイバーケーブルを自宅に引き込む固定回線タイプです。

一方で、楽天ターボはモバイル回線を使うホームルータータイプで、コンセントに挿すだけで使えるのが特徴です。

楽天ひかりと楽天ターボの比較表

項目	楽天ひかり	楽天ターボ
回線タイプ	光回線	ホームルーター
工事の有無	必要	不要
開通までの期間	1カ月前後	届いたら即時
通信の安定性	高い	環境・時間帯に左右されやすい
設置場所	動かせない	宅内なら自由に移動できる
月額料金	マンション：4,180円 戸建て：5,280円	一律：4,840円

楽天ひかりは、通信の安定性を重視したい人に向いており、楽天ターボはとにかく手軽にインターネット環境を整えたい人に向いています。

楽天ひかりのキャンペーンについて詳しく知りたい方は『楽天ひかりの一番お得なキャンペーン』の記事もご覧ください。

引っ越しが多い人や工事の手間をかけたくない人は、楽天ターボがおすすめです！

楽天ターボは何年使える？

楽天ターボは何年でも使えるサービスですが、いちばんおトクなのは4年間使うことです。その理由は以下のとおりです。

理由

• 契約期間の縛りがない
• 端末代金が実質0円になるのは、48カ月使い切ることが条件
• 端末自体の寿命平均が4～5年

数カ月単位の短期利用ももちろん可能ですが、その場合には端末料金の支払いが発生します。

楽天ターボは自由に解約できるものの長く使うほど得をするので、自分の利用期間をあらかじめイメージしておくことが後悔しないポイントです。

楽天ターボは遅い？

結論から言うと、楽天ターボは光回線ほどの爆速ではないものの、日常使いには困らない速度が出ています。

楽天ターボの時間帯別通信速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	36.69ms	132.33Mbps	46.27Mbps
昼	37.49ms	89.75Mbps	37.01Mbps
夕方	43.35ms	96.52Mbps	33.2Mbps
夜	39.74ms	92.5Mbps	31.05Mbps
深夜	43.8ms	174.12Mbps	44.78Mbps

下り速度は平均で約90Mbps〜170Mbps前後出ており、ホームルーターとしては優秀な方の数値です。

特に夜間でも90Mbps前後を維持しているため、普段使いであれば快適に利用できます。

90Mbpsで快適にできること

• YouTubeなどの動画視聴
• ZoomなどのWeb会議
• SNSネット検索
• LINEなどのメッセージ

光回線ほどの安定性はないですが、普通の人の生活レベルであれば遅いと感じることは少ないでしょう。

楽天ターボは今すぐにWi-Fi環境を整えたい人におすすめ！

楽天ターボは、とにかく早く、簡単にネット環境を整えたい人に向いているサービスです。

工事不要という強みがある一方で、通信の安定性や速度は光回線に及ばないため、使い方によって満足度が大きく変わります。

口コミを見る限り、動画視聴やSNS、Web会議などの普段使いであれば、設置場所を工夫することで十分な快適さを得られている人が多いです。

一方、オンラインゲームや配信など、常に安定した通信を求める用途では不満が出やすい点は理解しておく必要があります。

手軽さを取るか、安定性を取るかを基準に、自分のライフスタイルに合うかどうかを考えたうえで選ぶのがおすすめです。

工事なしで今すぐ使える回線を探しているなら、楽天ターボは一度チェックしておいて損はありません！