楽天ひかりは、NTT東西のフレッツ光回線を利用した全国対応の光回線サービスです。楽天モバイルとのセット特典や楽天ポイント還元など、楽天グループのサービスを利用している方と相性の良い点が特徴です。
楽天ひかりのように、NTT東西のフレッツ光回線を通信事業者が卸提供で利用してサービスを提供する仕組みは「光コラボレーションモデル」と呼ばれ、総務省でもその制度の概要が紹介されています。
NTT東西から光回線を借り受けた電気通信事業者（光コラボ事業者）が、自社のサービスとしてオプションサービスと合わせることなどにより光回線を提供するモデルのこと。
こうした仕組みにより、楽天ひかりは全国の幅広いエリアで利用可能です。
一方で、実際の使い心地は契約前に気になるポイントではないでしょうか。通信速度や料金、楽天ポイント還元、サポート対応など、利用者からはさまざまな口コミが寄せられています。
本記事では、楽天ひかりの基本情報やキャンペーンに加え、利用者の口コミからわかったメリット・デメリットを詳しく解説します。
| 楽天ひかりの評価 | |
|---|---|
| 特典 | 4.0点 |
| 料金 | 9.0点 |
| 通信速度 | 5.0点 |
| 提供エリア | 10.0点 |
| サポート | 5.0点 |
| 総合得点 | 33点/ 50点 |
- 楽天モバイルとの「最強おうちプログラム」で毎月1,000ポイント還元
- 全国対応の光コラボで利用できるエリアが広い
- 楽天ブロードバンドのクロスパス対応で混雑時も速度が安定しやすい
- プロバイダ一体型で契約・請求窓口をまとめられる
- 10ギガプランがなく、1ギガプランのみ
- クロスパス対応ルーターを自分で用意する必要がある
- 高額キャッシュバック中心の光回線と比べて特典は控え目
- 楽天モバイルを利用しないとメリットが薄い
今月のキャッシュバック
- 戸建てなら-円キャッシュバック！
- マンションなら-円キャッシュバック！
- 工事費実質無料
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- キャッシュバック額・ポイント還元の大きさ
- 申請の手間・受け取り条件のわかりやすさ
2月額料金
- 戸建て1ギガの月額料金
- マンション1ギガの月額料金
3通信速度
- みんなのネット回線速度（みんそく）の上り速度
- みんなのネット回線速度（みんそく）の下り速度
4提供エリア
- 全国対応かどうか
- 地域限定の場合にどの程度カバーしているか
5サポート
- 電話・チャット・メールなど問い合わせ窓口の種類
- 営業時間・つながりやすさ
- 開通後の初期設定サポートや訪問サービスの有無
- ユーザーの口コミ・評判をもとにした対応品質
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楽天ひかりの基本情報｜料金・速度・エリア
| 楽天ひかりの評価 | |
|---|---|
| 特典 | 4.0点 |
| 料金 | 9.0点 |
| 通信速度 | 5.0点 |
| 提供エリア | 10.0点 |
| サポート | 5.0点 |
| 総合得点 | 33点/ 50点 |
楽天ひかりの月額料金や通信速度などの基本情報を下記にまとめました。
| 楽天ひかり | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 月額料金 | 1ギガ：5,280円 | 1ギガ：4,180円 |
| 回線 | NTT回線 | |
| 最大通信速度 | 1Gbps | |
| 平均実効速度 | 平均ダウンロード速度: 304.88Mbps 平均アップロード速度: 224.7Mbps | |
| 契約期間 | 2年/3年 | |
| 契約事務手数料 | 新規：880円 転用/事業者変更：1,980円 | |
| 初期費用 (工事費含む) | 22,000円 (キャンペーンで実質0円) | |
| 解約金 | - | |
| 提供エリア | 全国 | |
| スマホセット割 | 楽天モバイル：1,000pt/月還元 | |
| 無線LANルーターレンタル | 無線LANルーターカード対応ONU：220円/月 無線LANカード：330円/月 | |
参考：楽天ひかり
楽天ひかりは、NTT東西のフレッツ光回線を利用した全国対応の光コラボサービスです。提供エリアが広く、フレッツ光の提供エリア内であれば戸建て・マンション問わず利用できます。
平均実効速度は下り約305Mbpsで、Webサイトの閲覧や動画視聴、オンライン会議など一般的な用途であれば十分な通信速度です。
また、楽天モバイルユーザーは「最強おうちプログラム」の対象となり、毎月1,000ポイントの楽天ポイントが還元されます。スマホ料金が割引になるセット割とは仕組みが異なりますが、楽天ポイントを日常的に利用する方なら通信費の負担軽減につながります。
楽天モバイルを利用している方や、楽天市場などで楽天ポイントを活用している方なら、楽天ひかりの特典を活かせますね。
楽天ひかりを検討する際は、月額料金だけでなく、楽天モバイルとの特典や実施中のキャンペーンもあわせて確認しておきましょう。
今月のキャッシュバック
- 戸建てなら-円キャッシュバック！
- マンションなら-円キャッシュバック！
- 工事費実質無料
- 月額割引-
楽天ひかりはどんな人におすすめ？
- 楽天モバイルを利用している人
- 楽天ポイントをよく利用している人
- 全国対応の光回線を探している人
- プロバイダ一体型の光回線を選びたい人
楽天ひかりは、楽天モバイルとのセット利用で「最強おうちプログラム」の対象となり、毎月1,000ポイントの楽天ポイントが還元されます。楽天グループのサービスを利用している方ほど、ポイントを活用しやすいのが特徴です。
また全国対応の光コラボサービスのため、フレッツ光の提供エリア内であれば利用できます。引っ越し先でも利用を継続しやすい点もメリットです。
楽天ひかりはプロバイダ一体型であり、回線とプロバイダを別々に契約する必要がありません。
6つの項目で調査！楽天ひかりの評判・口コミを解説
楽天ひかりの口コミを、通信速度・料金・キャンペーン・工事・サポートなど6つの項目に分けて紹介します。
利用者のリアルな声をもとに、楽天ひかりのメリット・デメリットを見ていきましょう。
楽天ひかりの通信速度に関する評判・口コミ
楽天ひかりに切り替えてから通信速度のストレスが激減しました。夜間でも4K動画やリモート会議が途切れず快適で、以前よりも格段に安定しています。さらに月額料金も手頃で、通信品質とコスパのバランスがとても良好。設定も簡単で、初心者にも安心な設計です。家族全員で安心して快適に利用できています。
楽天ひかりの通信速度には満足しています。以前使っていた光回線では夜間に動画が止まることが多かったのですが、楽天ひかりにしてからは一切なくなり、非常に快適です。月額料金も高すぎず、家計にやさしいのも嬉しいポイント。オンラインゲームも安定して遊べていますし、全体的にコスパは良いと感じています。
楽天ひかりに乗り換えて半年が経ちましたが、夜になると通信速度が大幅に落ち込みます。日中は特に問題ありませんが、夜間のYouTube視聴やオンライン会議では動画が止まったり、音声が途切れるなどの不具合が頻発。問い合わせても混雑の影響との説明だけで、具体的な改善策は提示されず、不満が募るばかりです。
昼間の通信は安定していますが、楽天ひかりは夜間になると極端に速度が落ちて使いものになりません。特に週末は動画がカクカクしたり、SNSの画像がなかなか表示されなかったりとストレスがたまります。サポートに何度か相談しましたが、混雑状況によるもので様子を見るようにと言われただけでした。改善を期待したいです。
通信速度に関する口コミでは、夜間でも動画視聴やオンラインゲームを快適に利用できるという口コミが見られました。一方で、夜間や週末は速度が低下しやすいという声もあり、利用する時間帯によって評価が分かれています。
楽天ひかりはIPv6（IPoE）接続サービス「クロスパス」に対応しており、IPv6（IPoE）接続を利用すると従来方式（PPPoE）よりも混雑の影響を受けにくく、夜間でも速度が安定しやすいことが特徴です。
| 時間帯 | Ping | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| 朝 | 16.08ms | 369.69Mbps | 229.54Mbps |
| 昼 | 17.5ms | 323.51Mbps | 215.46Mbps |
| 夕方 | 20.49ms | 317.9Mbps | 230.81Mbps |
| 夜 | 26.12ms | 270.96Mbps | 219.58Mbps |
| 深夜 | 16.11ms | 383.06Mbps | 251.61Mbps |
みんそくによる楽天ひかりの平均実効速度は下り約3210Mbps・上り約230Mbpsでした。夜間は下り271Mbpsまで低下するものの時間帯による差は比較的小さく、Webサイトの閲覧や動画視聴など一般的な用途であれば十分な通信速度です。
なお、IPv6（クロスパス）を利用するには対応ルーターが必要です。接続方式がIPv4（PPPoE）のままだと、混雑による速度低下が起きやすくなるため、ルーターや接続方式もあわせて確認しておきましょう。
楽天ひかりの月額料金に関する評判・口コミ
楽天ポイントが貯まる上に月額料金も比較的安く、家計的にも助かっています。スマホとのセット割やキャッシュバック特典も活用できて、実質的な負担はかなり抑えられている印象です。サポートも丁寧で開通もスムーズ、通信も安定していて不満はありません。楽天ひかりに変えて良かったと心から思います。
月額料金が安いだけでなく、楽天ポイント支払いも可能なので無理なく継続できています。他社と比較しても割安感があり、契約更新時には特典も付与されるのが魅力です。動画視聴やリモートワークにも問題なく使えて、安定した通信とコスパの良さを毎日のように実感しています。長く使える安心感もあります。
楽天ひかりは月額料金が安いと聞いて契約しましたが、通信速度が不安定な時間帯があり、値段相応という印象を受けました。特典などは充実していますが、やはり回線品質が気になるので、料金だけで選んでしまうと後悔するかもしれません。次回の更新時には他社も検討予定です。家族からも不満の声が出ています。
月額料金の安さに惹かれて楽天ひかりにしましたが、サポート対応がやや事務的で、質問の回答にも時間がかかりました。確かに通信費は抑えられますが、細かな不満が積み重なって、コスパがいいとは感じにくくなっています。価格重視の人には向くかもしれませんが、快適さを求める人には微妙だと思います。
楽天ひかりの料金に関する口コミでは、月額料金や楽天ポイント還元に満足しているという声が見られました。
一方で、料金だけでなく通信品質も含めて比較したいという口コミもあり、価格だけで判断しないことが大切です。
| タイプ | 戸建て | マンション | スマホセット割 |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 月額料金 | ||
 | 1ギガ：5,280円 | 1ギガ：4,180円 | ・楽天モバイル 1,000pt還元 |
 | 1ギガ：5,720円 10ギガ：6,380円 | 1ギガ：4,400円 10ギガ：6,380円 | ・ドコモ 最大1,210円/月割引 |
 | 1ギガ：5,720円 10ギガ：6,930円 | 1ギガ：4,180円 10ギガ：6,930円 | ・ソフトバンク 最大月額1,100円割引 ・ワイモバイル 最大月額1,650円割引 |
 | 1ギガ：5,478円 10ギガ：6,270円 | 1ギガ：4,378円 10ギガ：6,270円 | ・au/UQモバイル 最大1,100円割引 ・BIGLOBEモバイル 220円割引 |
 | 2ギガ：5,500円 10ギガ：6,050円 | 2ギガ：3,850円 10ギガ：4,400円 | ・ソフトバンク/ワイモバイル 最大月額1,650円割引 ・NUROモバイル 6ヶ月間月額1,100円割引 |
 | 1ギガ：4,818円 10ギガ：5,940円 | 1ギガ：3,773円 10ギガ：5,940円 | ・mineo(データ増量) |
楽天ひかりの月額料金は、戸建て5,280円・マンション4,180円で、主要な光回線と比べると標準的な水準です。
一方で、楽天モバイルユーザーは「最強おうちプログラム」により毎月1,000ポイントの還元が受けられます。スマホ料金が割引になるセット割とは異なりますが、楽天モバイルや楽天ポイントを普段から利用している方にとってはメリットといえます。
楽天ひかりのプロバイダに関する評判・口コミ
楽天ひかりはプロバイダと一体型なので設定が非常に簡単。ネット初心者の私でもすぐに接続できました。通信速度も安定しており、家族4人で同時に動画を観ても途切れません。楽天ポイントが貯まるのも嬉しいし、月額も手頃で続けやすいです。サポートも丁寧で、安心して長く使える信頼できる光回線だと思います。
楽天モバイルとのセット割があるので楽天ひかりを選びました。プロバイダの安定性も高く、リモートワーク中に通信が途切れたことは一度もありません。キャッシュバックや期間限定の特典も豊富で、長期契約にも向いています。サポートの対応も丁寧で、初期設定も迷わずできました。安心して使えます。
楽天ひかりはプロバイダが固定されており、他社との比較や乗り換えができない点が不便です。ネットに詳しい人だと設定の自由度の低さに物足りなさを感じるかもしれません。通信速度や料金に大きな不満はないものの、柔軟性のなさがやや気になります。自由にカスタマイズしたい人にはあまり向かない回線だと思いました。
夜間や週末になると通信速度が著しく低下し、オンラインゲームや動画視聴に大きな支障が出ることがあります。料金は他社と比べて安めで魅力的ですが、時間帯によって使い勝手が大きく異なるのはストレスです。さらに問い合わせ対応も遅く、何度かやり取りが必要だったのが残念。価格よりも安定性を重視したい方にはあまりおすすめできません。
楽天ひかりのプロバイダは「楽天ブロードバンド」が一体型で提供されています。口コミでは、設定がわかりやすいという声がある一方で、他のプロバイダを選べない点をデメリットとして挙げる口コミも見られました。
楽天ブロードバンドはインターネット接続のほか、メールアドレスや会員向けサービスも提供しています。
またIPv6（IPoE）接続サービス「クロスパス」にも対応していますが、クロスパスを利用するには対応ルーターが必要です。
- 回線とプロバイダをまとめて契約できる
- 契約・請求・問い合わせ窓口が一本化される
- プロバイダ料金込みで利用できる
- 他のプロバイダは選べない
- 利用中のプロバイダメールを引き継げない場合がある
- クロスパスを利用するには対応ルーターが必要
OCNやBIGLOBEなど他社プロバイダは選べません。現在利用しているプロバイダのメールアドレスは引き継げない場合があるため、乗り換え前に確認しておきましょう。
楽天ひかりのキャンペーン・特典に関する評判・口コミ
楽天カード連携のキャンペーンを利用して楽天ひかりを契約しました。毎月の料金に対して楽天ポイントが自動で貯まるのが本当にありがたいです。通信も非常に安定していて、動画視聴やリモートワークでも一切ストレスを感じません。開通手続きも簡単で、サポートも丁寧。乗り換えて正解でした。
楽天ひかりの乗り換えキャンペーンを利用して初年度の月額料金が大幅に割引され、さらに楽天ポイントも大量に付与されたのがとても魅力的でした。料金面だけでなく通信速度も安定しており、日常使いには何の不満もありません。申込から開通までの対応も迅速で、安心して使い始められました。家族にも勧めたいサービスです。
楽天ひかりのキャンペーンは魅力的に見えたけれど、実際に申し込んでみたら特典を受け取るまでの条件が複雑で、細かな作業が必要でした。ポイントの付与もかなり遅く、どのタイミングで付与されるのかも不明確。問い合わせ対応もマニュアル的で期待外れでした。割引内容も期待ほどではなく、正直がっかりです。
特典目当てで楽天ひかりを選びましたが、ポイントの反映がかなり遅く、条件も細かくて正直わかりにくかったです。開通後に必要な手続きを見落としてしまい、ポイントが受け取れず後悔。サポートに問い合わせても形式的な回答のみで不親切に感じました。せっかくお得感を期待していたのに、全体として印象が悪くなってしまいました。
楽天ひかりのキャンペーンに関する口コミでは、楽天ポイント還元や楽天モバイルとの特典を評価する声が見られた一方で、ポイント付与時期や適用条件のわかりにくさを指摘する声もあり、申し込み前にキャンペーン内容を確認しておくことが大切です。
| 楽天ひかり | キャッシュバック | 工事費 | 月額割引 |
|---|---|---|---|
| 戸建て | 0円 | 実質無料 | - |
| マンション |
| キャンペーン名 | 還元有無・金額 |
|---|---|
| 最強おうちプログラム | 楽天ひかりに初めての申し込みと楽天モバイルを利用で、永年毎月1,000pt還元 |
| 初契約でポイント還元 | 楽天ひかりを初めて契約する方が、キャンペーンページからの申し込みで2,000pt還元 |
| 工事費実質0円キャンペーン | 工事費22,000円まで実質0円 |
楽天ひかりでは、高額キャッシュバックではなく楽天ポイント還元を中心としたキャンペーンを実施しています。
「最強おうちプログラム」では楽天モバイルユーザーを対象に毎月1,000ポイントが還元されるため、楽天ポイントを普段から利用している方に向いています。
また工事費は22,000円まで実質無料ですが、工事費相当額の割引は開通月を1ヵ月目として3ヵ月目の月末から24回に分けて適用されます。
楽天ひかりのキャンペーンについて詳しく知りたい人は『楽天ひかりの一番お得なキャンペーン比較』の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。
楽天ひかりの工事・開通に関する評判・口コミ
引越しを機に楽天ひかりに切り替えました。工事日の調整もスムーズで、希望通りの日時に対応してもらえたのがありがたかったです。作業員の方も説明が丁寧で作業も迅速、予定時間内にきちんと開通し、初期設定も簡単でストレスがありませんでした。さらに、作業中の配線や設置もきれいに行ってくれた点にも好感が持てました。
工事まで時間がかかると聞いて覚悟していましたが、思ったより早く開通できて驚きました。楽天ひかりはサポートの対応も丁寧で、こちらの希望をきちんとヒアリングしてくれるので安心感がありました。工事当日の作業員も礼儀正しく、開通後すぐにインターネットが使えたのも嬉しく、在宅ワークの予定にも支障がなく助かりました。
開通まで1ヶ月以上かかると言われ、最初は驚きました。説明不足な点が多く、問い合わせてもたらい回しにされる感じで不安が募りました。工事日も希望が通りにくく、仕事の都合をつけるのが大変でした。インターネットが生活に欠かせない今、この対応はやや不満が残ります。もっと早めに正確な情報を提供してほしかったです。
開通工事の連絡が直前すぎて、立ち会いの調整が非常に大変でした。もっと早く知らせてくれればこちらも余裕を持って対応できたのにと思います。さらに、工事担当者からの説明も淡々としていて初心者には少しわかりにくかったです。料金が安いのは魅力ですが、もう少し丁寧な対応を期待していました。サポート面の強化に期待しています。
楽天ひかりの工事・開通に関する口コミでは、工事担当者の対応や作業の丁寧さを評価する声が見られた一方で、開通まで時間がかかる・工事日程の調整が難しかったという口コミもあります。
引っ越しシーズンの2〜4月は工事が混み合い、希望通りに工事を進められない場合があるため、利用開始日が決まっている場合は早めに申し込むようにしましょう。
楽天ひかりの標準工事費は工事内容によって異なります。
- 派遣工事あり（配線調整あり）：22,000円
- 派遣工事あり（配線調整なし）：11,600円
- 派遣工事なし：3,300円
工事費相当額の割引は開通月を1ヵ月目として3ヵ月目の月末から24回に分けて適用されます。また、居住設備の状況や時間してなどにより工事費が22,000円を超えた場合の超過分は、自己負担です。
楽天ひかりのサポートに関する評判・口コミ
楽天ひかりのサポートセンターに問い合わせた際、担当者の対応が非常に丁寧で、安心して相談できました。通信の不安定さについても、複数の原因を提示しながら具体的な対処法を丁寧に教えてくれたため、初心者の私でもスムーズに理解できて大変助かりました。待ち時間も短く好印象ですし、これからも利用を続けたいと思いました。
初期設定で困って楽天ひかりのサポートに電話したのですが、高齢の父が代わって話してもオペレーターの方は終始丁寧でとても助かりました。Wi-Fi設定の方法をメモしながら理解できるようにゆっくり説明してくれたおかげで、家族全員が安心して利用できるようになり、大満足していますし、今後も頼りにしたいです。
楽天ひかりのサポートに問い合わせた際、対応スピードや説明の丁寧さにばらつきがあると感じました。以前は迅速に解決できたのに、今回はなかなか繋がらず、対応も少し事務的でした。オペレーターによって印象が異なり、サポート品質の一貫性にやや不安があります。
トラブル発生時にカスタマーサポートへ連絡したところ、30分以上待たされ、ようやく繋がった担当者もマニュアル通りの対応で、状況に合った柔軟な説明はありませんでした。結果的に自分で調べて解決したので、サポート体制の改善と人員強化を求めたいところです。楽天の他サービスに比べると頼りなさが否めません。
楽天ひかりのサポートに関する口コミでは、説明が丁寧でわかりやすいという声が見られました。通信トラブルや初期設定についても、状況に応じた案内を受けられたという口コミがあります。
一方で、電話がつながりにくい、担当者によって対応に差があると感じる利用者もおり、混雑する時間帯は待ち時間が長くなる場合があるようです。
- 申し込み前窓口：0120-987-600（10時～18時）
- 申し込み後窓口：0120-987-300（9時～18時）
- メッセージ相談：チャット形式で回答
電話がつながりにくい場合は、メッセージ相談（チャット）を利用する方法もあります。問い合わせ内容に応じて窓口を使い分ければ、トラブルのスムーズな解決につながるでしょう。
楽天ひかりの口コミから見るメリット・デメリット
楽天ひかりは、楽天モバイルとの特典や全国対応の光コラボであることが強みです。一方で、楽天モバイルを利用していない場合は、楽天ひかりならではのメリットを活かせない可能性もあります。
口コミをもとに、楽天ひかりのメリット・デメリットをまとめました。
- 楽天モバイルとの「最強おうちプログラム」で毎月1,000ポイント還元
- 全国対応の光コラボで利用できるエリアが広い
- 楽天ブロードバンドのクロスパス対応で混雑時も速度が安定しやすい
- プロバイダ一体型で契約・請求窓口をまとめられる
- 10ギガプランがなく、1ギガプランのみ
- クロスパス対応ルーターを自分で用意する必要がある
- 高額キャッシュバック中心の光回線と比べて特典は控え目
- 楽天モバイルを利用しないとメリットが薄い
楽天ひかりの口コミから見るメリット
楽天ひかりの口コミでは、楽天モバイルとの特典や全国対応の光コラボである点を評価する声が多く見られました。
特に楽天モバイルユーザーは「最強おうちプログラム」により毎月1,000ポイントの還元を受けられるため、楽天ポイントを普段から利用している方にはメリットがあります。
また、楽天ブロードバンドのクロスパスに対応しており、混雑する時間帯でも通信速度が安定している点も特徴です。
全国対応の光コラボのため、フレッツ光の提供エリアなら利用でき、引っ越し先でも継続しやすい光回線です。
楽天ひかりの口コミから見るデメリット
楽天ひかりの口コミでは、楽天モバイルを利用していないと特典のメリットを感じられないという声が見られました。楽天ポイント還元が特徴のサービスのため、楽天経済圏を利用しない方には魅力が少ないかもしれません。
また、楽天ひかりのクロスパスを利用するにはクロスパス対応ルーターが必要です。市販のWi-Fiルーターを利用する人が多いものの、対応ONU向けの無線LANルーターレンタルサービス（月額550円）も用意されています。
利用する接続方式や対応機種は事前に確認しておきましょう。
高額キャッシュバック・現金キャッシュバックは実施していないため、これらを重視する方はキャンペーン内容を確認したうえで検討することもおすすめします。
なお、10ギガプランは提供されておらず、選べるのは1ギガプランのみです。高速通信を重視する方や10ギガを利用したい方は、他の光回線も比較してみるとよいでしょう。
楽天ひかりの申し込み方法と開通までの流れ
楽天ひかりは公式サイトから申し込みができます。申し込み後は工事日程の調整や機器の受け取りなどを行い、開通日にインターネットの利用が開始できます。
以下に楽天ひかりの申し込みから開通までの流れをまとめました。
- STEP.楽天ひかりの公式サイトから申し込む楽天ひかりの公式サイトでプランを選び、必要事項を入力して申し込みます。最強おうちプログラムを希望する場合は、楽天モバイルの併用条件も確認しましょう。
- STEP.工事日・接続方法の確認申し込み完了後、工事日程や必要な機器の案内が届きます。フレッツ光からの転用や光コラボからの事業者変更であれば、原則として工事不要です。
- STEP.ルーターの準備と接続設定Wi-Fiを利用する場合はルーターを用意して開通日に接続設定を行います。クロスパスを利用する場合は対応ルーターを選びましょう。接続方法は送付されるマニュアルで確認できます。
- 完了
申し込みから開通までの期間は、住居タイプや工事の有無、申し込み時期によって異なります。引っ越しシーズンなどは工事が混み合うため、利用開始日が決まっている場合は早めに申し込みましょう。
また、光コラボから乗り換える事業者変更や、フレッツ光から乗り換える転用では、事前にそれぞれ所定の承諾番号を取得する必要があるので、申し込み前に準備しておくと手続きがスムーズです。
楽天ひかりについてよくある質問
楽天ひかりを申し込む前に、料金やセット割、キャンペーンなどで気になることもあるかもしれません。
多くの方が疑問に思うよくある質問をまとめたので、ぜひ参考にしてみてください。
楽天ひかりのキャンペーンは他社と比べてお得？
楽天ひかりは、高額キャッシュバックではなく「楽天おうちプログラム」による毎月1,000ポイント還元が特徴です。楽天ポイントを普段から利用している方なら、継続的にメリットを受けられます。
楽天ひかりはルーターをレンタルできる？
- 無線LANルーターカード対応ONU：220円/月
- 無線LANカード：330円/月
一方で、市販のWi-Fiルーターを利用することも可能です。IPv6（クロスパス）を利用する場合は対応ルーターを選びましょう。
楽天ひかりの通信速度は遅い？
楽天ひかりは最大1Gbpsの高速通信に対応しており、みんそくの計測では平均実効速度は下り約320Mbpsです。
一方で、利用する時間帯や接続環境によっては速度が低下する場合があります。特にクロスパス対応ルーターを利用していない場合は、本来の通信性能を十分に発揮できないことがあります。
楽天ひかりは契約して後悔したという口コミが多い？
特に楽天モバイルを利用していない場合や、クロスパス対応ルーターを利用していない場合は、期待していたメリットを感じにくいケースがあります。
一方で、楽天モバイルとの特典や通信速度に満足している口コミもあるため、自分の利用環境に合うかを確認したうえで契約するとよいでしょう。
楽天ひかりはオンラインゲームも快適にできる？
ただし、ゲームの種類や利用環境によって快適さはことなります。より安定した通信環境でプレイしたい場合は、有線接続を利用するとよいでしょう。
楽天ひかりは楽天モバイル以外でも契約できる？
ただし「最強おうちプログラム」による毎月1,000ポイント還元は楽天モバイルユーザーが対象です。楽天モバイルを利用していない場合はこの特典を受けられません。
楽天ひかりで料金もポイントもまとめてお得に！
楽天ひかりは、楽天モバイルユーザーや楽天ポイントを普段から利用している方と相性のよい光回線です。
月額料金は標準的ですが、「最強おうちプログラム」による毎月1,000ポイント還元や、全国対応の光コラボであることが大きな特徴です。
最後に、楽天ひかりのポイントをまとめて確認しましょう。
- 楽天モバイルユーザーは毎月1,000ポイント還元を受けられる
- クロスパス対応で混雑する時間帯も通信速度が安定しやすい
- 全国対応の光コラボのため、幅広いエリアで利用できる
- 楽天モバイルを利用していない場合はメリットが薄い
楽天モバイルを利用している方や、楽天ポイントを通信費にも活用したい方は、有力な選択肢のひとつになるでしょう。
一方で、高額キャッシュバックや10ギガプランを重視する方は、他の光回線も比較したうえで自分に合ったサービスを選ぶことをおすすめします。