よくあるご質問

よくあるご質問(解約)

解約

Driveサービスを解約したい。

Driveサービスの解約はお電話にて承っておりますので、Driveサポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。また、解約される際には、下記の注意点について十分ご検討下さい。

  • ・月中のいつ退会申込されてもDriveの月額料金は日割りされません。
  • ・契約期間の更新月以外に解約される場合には、契約解除料を請求させて頂きます。
  • ・Driveのメールアドレスや開設したホームページが、利用できなくなります。
解約金の金額を知りたい。

契約期間の更新月以外に解約される場合には、契約解除料が発生いたします。詳細につきましては、Driveサポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

データカードの返送先を知りたい

Driveサポートセンターまでお問い合わせ下さい。

いつまでに解約すればいいの。

当月の解約受付の〆日は毎月25日までとなります。
26日以降に解約のご連絡を頂いた場合、翌月付の解約となります。

解約はいつされますか

解約月の月末までサービスの利用は可能でございます。

  • ※Drive光は後日、廃止工事が必要となります。
お問い合わせ

万全なサポート体制でお客様のご要望にお応えします。入会手続きに関する事や、その他ご質問などお気軽にご相談ください。

03-5981-8103

受付時間9:00〜19:00(年末年始を除く)

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